SETCODER LIMITED ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan RayPass İşletme (Business) uygulamasını ve platformunu kullanmadan önce lütfen bu İşletme Sözleşmesini dikkatlice okuyun. Platformda işletme profili oluşturarak, personel hesapları tanımlayarak veya QR kod okutarak, bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. İşletme Hizmet Tanımı
RayPass İşletme, üye işletmelerin (kafeler, kuaförler, restoranlar, güzellik salonları vb.) kendi dijital sadakat programlarını yönetmelerini, personellerine QR okutma yetkisi tanımlamalarını ve müşteri işlemlerini takip etmelerini sağlayan kurumsal bir platformdur.
2. İşletme Hesabı ve Personel Yetkilendirme
İşletme sahipleri, kendi şubelerini ve personel hesaplarını yönetmekten sorumludur. Personel hesapları üzerinden yapılan her türlü QR okutma, damga ekleme veya ödül onaylama işlemi ilgili işletmenin sorumluluğundadır.
3. QR İşlem ve Dürüst Kullanım Kuralları
İşletme kullanıcıları ve personelleri dürüst kullanım ilkelerine uymakla yükümlüdür:
- Geçersiz, sahte veya müşterinin fiziki/doğrulanmış mevcudiyeti olmadan damga eklenemez veya ödül kullanılamaz.
- Sistem açıklarını kötüye kullanarak haksız damga basılması kalıcı hesap kapatma sebebidir.
- Kendi personel hesaplarına sahte işlem yapmak veya manipülasyonda bulunmak yasaktır.
4. Abonelik, Paketler ve Hizmet Bedelleri
RayPass İşletme abonelik paketleri, hizmet detaylarında belirtilen şartlar kapsamında sunulur. Ücretli paketlerde ödeme yükümlülükleri zamanında yerine getirilmelidir. Ödenmeyen hesaplar kısıtlanabilir.
5. Müşteri Verilerinin Korunması ve Gizlilik
İşletmeler, QR kod doğrulaması sırasında erişilen müşteri bilgilerini (görünen ad, üye avatarı vb.) yalnızca sadakat işlemi amacıyla kullanabilir. Müşteri verilerinin kopyalanması, 3. taraflarla paylaşılması veya kötüye kullanılması kesinlikle yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırları ve Hizmet Kesintisi
SETCODER LIMITED, işletmenin kendi müşterilerine sunduğu ürün veya hizmetlerin kalitesinden veya tesliminden sorumlu tutulamaz. Hizmet kesintileri veya teknik arızalarda makul müdahale süresi uygulanır.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu İşletme Sözleşmesi Birleşik Krallık İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. Her türlü uyuşmazlıkta İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir.
İşletme sözleşmesi ve kurumsal üyeliklerle ilgili sorularınız için support@raypassapp.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.